Come impostare la funzione di Chat privata all'interno del tuo Corso
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Modificato il: Mer, 19 Mag, 2021 alle 10:46 AM
La sezione Chat Privata ti permette di offrire e gestire sessioni private di coaching one to one agli iscritti del tuo corso online.
Per cominciare
Accedi al tuo pannello di controllo Piramid
Nel menu laterale di sinistra vai su Corsi online e poi clicca su Corsi Online
Nella schermata successiva individua il Corso per cui vuoi aggiungere una pagina di Chat Privata e clicca sull’icona verde Gestione Contenuti
Nel pop-up clicca su Aggiungi Nuova Pagina
Nella tab dedicata attribuisci un Nome alla pagina di Chat Privata
Dal menu a tendina sulla destra seleziona il tipo di pagina Pagina Chat Privata
Clicca quindi sul pulsante Aggiungi
La tua pagina di Chat Privata si aggiungerà automaticamente in fondo alla lista delle tue pagine
Quindi clicca sull’icona blu Modifica per personalizzare la tua pagina di Chat Privata
Una volta aperto il Page Builder vedrai alcuni Elementi pre-impostati sulla pagina come ad esempio l’Headline, un Video e uno spazio per inserire del contenuto testuale. Questi elementi possono essere personalizzati o rimossi e sostituiti con altri elementi a tua scelta.
Per consultare la guida step by step su come modificare gli Elementi clicca qui Come impostare gli elementi: le pagine dei corsi (*pagina in preparazione).
L’immagine dell’header non può essere rimossa o nascosta, ma può essere personalizzata.
Clicca sulla voce Header e carica l’immagine che preferisci selezionandola dal menu di sinistra.
Come funziona una Chat Privata
Le funzionalità di una Chat Privata sono simili a quelle dell’Instant Message (messaggio istantaneo) ed in particolare:
Tu ed un utente, se entrambi collegati online nello stesso momento, potrete avviare una conversazione con un IM (Instant Message) .
I commenti e le risposte vengono aggiornate in real-time senza dover ricaricare la pagina di Chat Privata
Per vedere specifiche domande o commenti di un utente vai alla sezione Domande Private nel menu di sinistra dalla pagina di Chat Privata.
Se clicchi sul nome dell’utente le sue domande/commenti appariranno sulla destra
Per rispondere ad una domanda/commento di un utente, aggiungi semplicemente il tuo commento nello spazio dedicato in fondo alla sezione Domande Private e clicca su Posta
In questa sezione verranno salvate anche le conversazioni precedenti avvenute con lo stesso utente.
Le notifiche di una Chat Privata
Quando gli utenti ti lasciano un commento/domanda all’interno della pagina di Chat Privata, ti comparirà un icona rossa in alto a destra sulla dashboard dei Corso Online
Suggerimento! Il numero indicato in questa icona può includere sia i commenti che arrivano dal Forum che dalla pagina di Chat Privata. Per visualizzare da dove provengono i commenti nello specifico è necessario aprire la sezione dedicata al corso online.
Quando il corso è aperto troverai la stessa identica icono rossa sulla dashboard del Forum o della pagina di Chat Privata (o su entrambe) a seconda della provenienza del messaggio.
Il numero sull’icona rossa indica quanti commenti sono stati lasciati su quella pagina. Ad esempio il numero 5 sull’icona significa che sono presenti 5 messaggi non letti.
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